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Allgemeines / Hilfe

 

Ihre Bestellung
Wir bemühen uns, Ihre Wünsche so genau wie möglich zu erfüllen. Kleine Abweichungen können vorkommen, doch garantieren wir gleichwertigen Ersatz.
Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer für Rückfragen.

Liefergebiet und Lieferzeiten
Wir beliefern Sie gern im Raum München und Germering sowie in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und Starnberg durch unseren eigenen Kurier oder im übrigen Deutschland (Inland-Auftrag) per Fleurop-Service. Selbstverständlich liefern wir auch ins Ausland.

Die möglichen Lieferzeiten entsprechen den Ladenöffnungszeiten, also auch Samstags und auf Anfrage auch Sonn- und Feiertags. Bitte bestellen Sie frühzeitig, rufen Sie an, oder faxen Sie für dringende Lieferungen. 
Falls unser Kurier an der Lieferadresse niemanden antreffen sollte, wird er die Bestellung vor der Wohnungs- oder Geschäftstüre im Inneren des Gebäudes deponieren oder sie in der Obhut eines Nachbarn lassen. Falls das nicht möglich ist, wird er versuchen, den Empfänger zu kontaktieren bzw. ihm eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen.

Begleitkarten
Auf unserem Bestellformular finden Sie eine Auswahl an Begleitkarten zu verschiedenen Preisen sowie ein Feld für Ihren Kartentext. Der Empfänger erhält keine weiteren Informationen außer diesem Kartentext.

Wein oder Pralinen
Nein, wir wollen kein Gemischtwarenladen sein, sondern das anbieten, worin wir stark sind. Doch wenn Sie möchten, dass wir Ihrer Bestellung eine Flasche Wein oder eine Schachtel Pralinen beilegen, besorgen wir das gern beim Fachgeschäft um die Ecke.
Wählen Sie einfach aus den Auswahllisten des Bestellformulars eine Produktkategorie und einen Preis aus. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Wunsch auch genauer beschreiben, doch müssen wir uns nach dem Angebot unseres Nachbargeschäfts richten.

Einzige Bedingung für diese Dienstleistung ist, dass der Wert Ihrer Blumenbestellung den Wert des Weines oder der Pralinen übertrifft. Wir kaufen die gewünschte Beilage so, dass ihr Preis aufgerundet auf die nächsten fünf Euro Ihrem gewählten Preis entspricht und decken mit der Rundung unsere Umtriebe.

Produktkategorien
Pralinen
Weisswein
Rotwein
Champagner
Sonstiges (teilen Sie uns mit, welche spezielle Beilage Sie gerne hätten)

Preisklassen 
  7,50 Euro
  9,50 Euro
15,00 Euro
25,00 Euro

Lieferspesen

 

Liefergebiet

Service-Gebühr

Lieferkosten

Stadt Germering u. Nebenorte

0,00 €

5,50 €

Andere Orte in Deutschland

4,00 €

5,50 €

Kleinere Nebenorte

4,00 €

auf Anfrage

 

 

 

 

Express-Lieferungen:  Zu einer bestimmten Uhrzeit, nach Geschäftsschluß oder Nacht -Zustellungen ......nur nach vorheriger Lieferkostenabsprache!  

Ausland

Bei Lieferungen ins Ausland erfragen Sie bitte die anteiligen Service- und Lieferkosten.

Für Blumenbestellungen unter 20,00 Euro Blumenwert (ohne Lieferspesen, Begleitkarte, Wein und Pralinen) addieren wir eine Bearbeitungsgebühr von 3 Euro zu den Lieferspesen.

Totalkosten 
Bitte tragen Sie am Ende des Bestellformulars nochmals die Totalkosten inklusive Lieferspesen, Sonderzustellkosten, eventueller Begleitkarte oder Beilagen (Wein, Pralinen und dergleichen) ein. Unsere Rechnung wird diesen angegebenen Gesamtbetrag nicht überschreiten. Alle Beträge sind in Euro.

Zahlungsweise
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, auch kann die Rechnung mittels Lastschrifteinzug (Bankeinzug) beglichen werden. Bitte tragen Sie die Karteninformationen bzw. Ihre Bankverbindung in das entsprechende Feld ein. Selbstverständlich können Sie uns die Kreditkarteninformationen bzw. Ihre Bankverbindung auch faxen oder telefonisch mitteilen.

Bestellungsbestätigung
Nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns schnellstmöglich eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Darum ist Ihre korrekte E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer wichtig. Prüfen Sie bitte Ihre Angaben, und schicken Sie uns eine korrigierte Bestellung oder eine Nachricht per E-Mail, wenn Sie etwas ändern möchten.

Bitte haben Sie ein paar Stunden Geduld. Wir sehen unsere Bestellungen regelmäßig nach aber können nicht dauernd online sein.

Lieferbestätigung
Vertrauen Sie bitte der Bestellungsbestätigung. Wir senden normalerweise keine weitere Bestätigung, dass die Bestellung ausgeliefert wurde. Wir hoffen, dass sich der Empfänger über unsere Lieferung freut und sich bei Ihnen bedanken wird! Wir werden Sie benachrichtigen und um Anweisungen bitten, wenn wir die Bestellung nicht liefern und den Empfänger nicht kontaktieren konnten.

 

 

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